DA-Bestellformular: Upload mit Produktfotos funktioniert nicht

Hallo liebe alle,

hatte jemand von euch schon mal Probleme, ein Formular mit Produktfotos hochzuladen? Ich bastele da schon seit gestern Abend dran rum, die Verarbeitung läuft immer bis ca. 10% und hängt sich dann auf Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte? Andere Aktualisierungen auf der Website konnte ich heute problemlos hochladen, auch große Dateien.

Das betreffende Formular besteht aus 70 Artikeln und ca. 40 sehr kleinen Vorschaubildern, Gesamtgröße 1,6MB.

Danke im voraus für eure Tips!

LG Niki

Lädt hier wirklich niemand Bilder hoch?!

Ich habe gerade noch mal ein Testformular erstellt mit zehn Artikelzeilen und 5 Bildern, gleiches Szenario.

Am Grafikformat liegt es offenbar auch nicht. Das war meine erste Vermutung gewesen, daher hab ich den Test jetzt mit jpg gemacht (vorher png).

Hallo Andy,

ich lade alle Formulare über den upload von Siquando Web 10 hoch, das hat bisher super geklappt, nur mit den Bildern hakt es jetzt irgendwie. Leider bekomme ich keine Fehlermeldung, sondern der Upload stoppt einfach und das Programm friert ein.

Hallo Andy,

ich steh grad aufm Schlauch. Ich schicke Uploads direkt aus dem Programm, da gibt's eigentlich keinen link, nur halt unsere Zugangsdaten für den Server.

Ja, genau.

Danke für die Info. Kein Problem, ich dachte nur ich frage mal nach, ob jemand evtl. das Problem kennt. Ich werde die nächsten Tage auch noch die Siquando Hotline anrufen, ob denen was bekannt ist. Dazu sind die Angaben von dir in jedem Fall hilfreich. Ich teste aber vorher noch mal, ob es tatsächlich an der Größe liegt oder ob sich der Server doch an der Codierung stört. Ich vermute letzteres, weil der Fortschrittsbalken bereits nach ganz kurzer Zeit stoppt. Vielleicht ist auch bei den HTML Optionen für den Upload etwas nicht korrekt eingetragen, das muss ich noch mal prüfen.

Ja, die Bilder habe ich über die Funktion im DA-Formular eingefügt und der Upload erfolgt über FTP.

Auf dein Angebot, per Screensharing mal zu schauen komme ich ggf gerne zurück, vielen Dank!

Melde mich im Laufe der Woche mit einem Update und wünsche jetzt noch einen schönen Abend.

Moin moin!

Gute Nachrichten: das Problem ist gelöst, Upload hat geklappt

Ich vermute, das Problem war sowohl das Dateiformat der Bilder als auch die gesamte Größe der html-Datei wie Andy schon geschrieben hatte. Nachdem ich nun alle Bilder sicherheitshalber doch als jpg (vorher png) ins Formular eingefügt und erneut verkleinert habe, hatte die Datei eine Gesamtgröße von 400KB und und lies sich zügig hochladen

Danke Andy! Wir sind auch sehr froh, das Formular wird von der Kundschaft bereits fleißig genutzt, mit Fotos ist es noch mal toller als ohnehin schon