Soudain pas de son dans Windows 10 ? Votre ordinateur est équipé d’une carte son Realtek ? Dans ce cas, ce guide peut vous aider.
J’ai déjà eu le cas à plusieurs reprises, bien que tout semble aller, aucun son ne peut être tiré de l’ordinateur. Une fois sur un ordinateur de bureau d’une connaissance, maintenant aussi sur mon ordinateur portable. Le point commun était qu’une puce sonore de la société Realtek était soudée dans l’ordinateur. Il semble qu’il s’agisse d’un problème de pilote, car le remplacement du pilote permet souvent de résoudre le problème.
Instructions
Si l’on regarde dans les paramètres du son, tout correspond, le son “est” émis, mais on n’entend rien. Le bon périphérique audio est sélectionné.
Tout correspond également dans le gestionnaire de périphériques, aucun problème avec le pilote.
Installons maintenant un autre pilote.
Dans la boîte de dialogue, nous sélectionnons “Rechercher des pilotes sur mon ordinateur”.
Ensuite, nous choisissons l’option dans une liste.
Les pilotes compatibles sont affichés ici. Pour que tous les pilotes disponibles nous soient indiqués, nous décochons la case “Afficher le matériel compatible”.
La liste s’élargit. Nous allons maintenant chez le fabricant “Microsoft” et y cherchons le “périphérique audio haute définition”. Parfois, il est présent plusieurs fois, parfois avec et parfois sans ajout du numéro de version. Ici, nous sélectionnons par exemple celui qui a le numéro de version le plus récent. Si aucun numéro de version n’est disponible, c’est celui-ci. Nous validons le réglage en cliquant sur Suivant.
Un avertissement apparaît, indiquant que le pilote ne doit pas être installé. Ici, nous sommes courageux et cliquons sur “Oui” et installons quand même le pilote.
Ensuite, l’ancien périphérique s’affiche dans le gestionnaire de périphériques avec le nouveau pilote.
Parfois, Windows veut encore effectuer un redémarrage. Dans ce cas, nous le faisons. Ensuite, nous testons le son. Dans de nombreux cas, le son est à nouveau audible.
