Im Herbst gestartet und damals wie heute eine kleine Tarifsensation: der MagentaEINS Plus-Tarif.
Für 80 oder 90 Euro unbegrenzt mobil surfen, dazu einen VDSL-Anschluss mit 100Mbit/s Download bzw. 250Mbit/s im Download in der teureren Variante. Hätte mich jemand gefragt, hätte ich nicht auf so einen Tarif gewettet, zumal dieser auch noch monatlich kündbar ist. Vodafone hat etwas später nachgezogen und bietet mit der GigaKombi ein ähnliches Produkt an.
Bereits zum Start des neuen Tarifs gab es erste Hürden zu nehmen und der Tarif war für viele Kunden nicht buchbar. Ich konnte den Tarif beispielsweise nicht buchen, da ich ein kostenloses Magenta Cloud S Paket in meinem Vertrag mit drinnen hatte. Die Option ließ sich jedoch leicht kündigen.
Anders sieht bei Paketen aus wie Magenta TV. Dieses verhindert weiterhin einen Wechsel. Gleiches gilt für ADSL-Kunden oder Leute, welche bereits über moderne Glasfaseranschlüsse verfügen. Zwar gelobte die Telekom, dass diese Hürden schnellstmöglich aus dem Weg geräumt werden, bislang hat sich hier aber nichts getan.
Man könnte fast den Eindruck gewinnen, dass der Tarif weiterhin nur ein Testballon ist, den erstmal nicht zu viele Kunden buchen sollen. Vielleicht möchte man auch erst sehen, wie intensiv die Kunden den Tarif nutzen.
Auch wer bereits Kunde ist, muss mit Einschränkungen leben. Magenta TV ist nicht ein Hinderungsgrund den Tarif überhaupt zu buchen, sondern kann auch nicht dazu gebucht werden. Auch ein Tarifwechsel zwischen dem kleinen Tarif S und dem M Tarif ist nicht ohne weiteres möglich. Hier weist die Supportseite einfach an, man solle den Tarif doch einfach kündigen und neu buchen. Wie reibungslos das Ganz am Ende funktioniert und ob VDSL und SIM-Karte erreichbar bleiben, darüber schweigt sich die Seite aus.
So schön der Tarif ist, die Telekom muss hier noch ein paar Baustellen beseitigen.