Plötzlich kein Ton in Windows 10? Der Computer hat eine Realtek-Soundkarte? Dann kann diese Anleitung helfen.
Ich hatte den Fall nun bereits öfter, obwohl scheinbar alles passt, lässt sich dem Computer kein Ton entlocken. Mal auf einem Desktop bei einem Bekannten, nun auch bei meinem Laptop. Allen gemein war, dass ein Soundchip der Firma Realtek in dem Computer eingelötet ist. Es scheint ein Treiberproblem zu sein, denn mit dem Austausch des Treibers lässt sich das Problem in vielen Fällen beheben.
Videoanleitung
Anleitung
Schaut man in die Soundeinstellungen passt alles, der Ton “wird” ausgegeben, nur man hört nichts. Das richtige Audio-Gerät ist ausgewählt.
Auch im Gerätemanager passt alles, keine Probleme mit dem Treiber.
Nun installieren wir einen anderen Treiber.
In dem Dialog wählen wir “Auf meinem Computer nach Treibern suchen” aus.
Anschließend wählen wir die Option aus einer Liste aus.
Hier werden die kompatiblen Treiber angezeigt. Damit uns alle verfügbaren Treiber angezeigt werden, nehmen wir den Haken bei “Kompatible Hardware anzeigen” raus.
Die Liste wird erweitert. Nun gehen wir zum Hersteller “Microsoft” und suchen dort das “High Definition Audio Gerät” raus. Manchmal ist es mehrfach vorhanden, mal mit uns mal ohne Zusatz der Versionsnummer. Hier wählen wir z.B. das mit der neuesten Versionsnummer raus. Sofern keine Versionsnummer vorhanden ist dann dieses. Mit Weiter übernehmen wir die Einstellung.
Es erscheint eine Warnung, dass der Treiber nicht installiert werden sollten. Hier sind wir mutig und klicken auf “Ja” und installieren den Treiber dennoch.
Anschließend wird im Gerätemanager das alte Gerät mit neuen Treiber angezeigt.
Manchmal will Windows noch einen Neustart durchführen. In diesem Fall machen wir das. Anschließend testen wir den Sound. In vielen Fällen ist der Ton nun wieder zu hören.