MacBook: verschwundene Seriennummer erneuern

Anmeldung in App Store App funktioniert nicht / App Store App stürzt ab

Vor Kurzem hatte ich das Problem, dass ich mich mit meinem MacBook nicht mehr mit der App Store App anmelden konnte. Geäußert hat sich dieses Problem, indem ich von der App Store App aufgefordert wurde mich anzumelden. Jedoch hing sich die App Store App nach der Eingabe der Login Daten auf und war wie eingefroren, während sich nur noch der Progress-Kreis unendlich lange drehte. In diesem Zustand konnte man die App Store App nur hat über die Aktivitätenanzeige (Activity Monitor) beenden.

Seriennummer nicht im MacBook eingetragen

Nach einiger nicht sehr ergiebiger Recherche habe ich herausgefunden, dass die Ursache für ein solches Problem eine nicht vorhandene Seriennummer des MacBook sein kann, da die App Store App auf die Seriennummer beim Login zugreift. Ein Überprüfung bestätigte dies. Die Seriennummer kann man sich anzeigen lassen, indem man oben links auf das Apfel-Symbol klickt und dann im Menü “Über diesen Mac” auswählt. Ggf. gibt es weitere Softwareprobleme, wenn die Seriennummer nicht mehr bekannt ist, von denen ich aber verschont geblieben bin, wie z.B. iCloud, Facetime?? In diesem Fall würde ich mich freuen davon zu hören.

Die zwei großen Fragen, die sich mir stellten waren: Wie kann das passieren, dass die Seriennummer verschwindet? Und wie bekomme ich die Seriennummer dort wieder ins EFI eingetragen? Zu der ersten Frage habe ich noch keine abschließende Antwort, aber ich denke es hängt mit meinen kürzlich vorgenommenen Festplattentausch, also Änderungen an der Hardware, zusammen. Glücklicher Weise gibt es für die zweite Frage eine Lösung.

Bootfähiger USB-Stick

Zuerst sollte man, sofern nicht vorhanden, sich einen bootfähigen USB-Stick vorbereiten. Dazu nehme man ein USB-Stick der möglichst leer ist bzw. dessen enthaltene Daten man nicht mehr benötigt und schließe diesen sogleich an sein MacBook an. Nun startet man das Festplatten-Dienstprogramm (Disk Utility) über die Suchfunktion des Mac (Spotlight). Ist das Programm gestartet, sollte man dort seinen USB-Stick in der linken Liste wiederfinden.

Man wählt dann auf der linken Seite seinen USB-Stick aus und klickt auf Löschen (Erase). Es erscheint das unten dargestellte Bild. Die Einstellungen sind so zu belassen. Seinem USB-Stick kann man jetzt noch einen individuellen Namen verpassen. Danach klickt man auf Löschen (Erase). Aber etwas Vorsicht ist geboten, da nach diesem Vorgang alle Daten verloren sind. Mit der vollständigen neuen Formatierung des Sticks ist der Vorgang abgeschlossen.

Wo finde ich die Seriennummer meines MacBooks?

Um nun als weitere Vorbereitungsmaßnahme die Seriennummer seines MacBook so ermitteln, muss man sein MacBook einmal umdrehen. Auf der Unterseite des MacBook findet man in kleiner Schrift den Aufdruck “Serial No”. Die dahinter stehende Ziffern-Buchstabenkombination schreibt man sich einmal genau ab. Hier Obacht geben und keine Schreibfehler machen.

Seriennummer neu ins EFI schreiben

Damit man die Seriennummer neu ins EFI schreiben kann, bracht man das Tool Blank Board Serializer. Die zip-Datei dazu kann man sich hier herunterladen. Nach dem Download entpackt man die zip-Datei. In dem entpackten Ordner bindet man durch Doppelklick auf die Datei _ssps_693-6430-01.dmg ein entsprechendes Laufwerk ein. Jetzt öffnet man über den Finder dieses Laufwerk und kopiert alle darin enthaltenen Dateien auf den vorbereiteten USB-Stick. Für diesen Vorgang sollte man sich auch die unsichtbaren Dateien anzeigen lassen.

Nun kann man sein MacBook über den USB-Stick booten und Blank Board Serializer ausführen. Dazu starten man das MacBook neu und hält die Alt/Option-Taste gedrückt um zum Startup Manager zu gelangen, welcher eine Auswahl von Laufwerken anzeigt, von denen gebootet werden kann. Hier wählen wir den vorbereiteten USB Stick, der als EFI Boot erscheint, aus.

Als nächsten Schritt muss man noch ein paar Lizenzbedingungen mit Accept bestätigen.

Und dann erscheint irgendwann das Eingabefeld für die Seriennummer. Hier wird nun die zuvor abgeschriebene Seriennummer eingegeben und auf Continue geklickt. Es folgt, gefühlt, ein wahrer Marathon an Sicherheitsabfragen und Dialogen, ob man sich wirklich sicher ist, dass man das machen möchte. Deshalb möchte ich gar nicht wissen, was passiert, wenn man hier was falsch eingibt.

Hat man alle Schritte durchlaufen, kann man das MacBook wieder normal starten. Und …Et Voilà! Die Anmeldung in der App Store App funktioniert wieder. Ob die Seriennummer richtig eingetragen ist, kann man durch einen Kontrollblick auf “Über diesen Mac” noch mal kontrollieren.