Prochain défaut du HP Probook, le port USB-C ne fonctionne plus.
Mise à jour : dans mon cas, j’ai pu résoudre le problème, voir ci-dessous.
Au travail, j’utilise un HP ProBook 650. En principe, c’est un appareil élégant. Il est un peu plus compact que mon Thinkpad personnel. Il est aussi très agréable à utiliser. Le touchpad, le clavier et l’écran conviennent en principe. Les performances aussi.
Mais il a quelques faiblesses. Il y a quelque temps, l’écran s’est enfoncé dans le clavier et a laissé quelques rayures sur l’écran.
Peu après que je l’ai reçu de l’entreprise, il ne fonctionnait plus du tout du jour au lendemain. Le service a dû changer la carte mère. La chose était complètement morte.
Le port USB-C ne fonctionne plus
Ce matin, nouveau désastre. Batterie presque vide, une vidéoconférence était prévue. Adaptateur secteur branché, mais ni Windows ni le voyant de charge n’indiquaient que la chose se chargeait. Essayé différents blocs d’alimentation, station d’accueil. Rien.
Au moins, l’ordinateur portable a encore un port de chargement classique avec une prise ronde. Ici, j’ai pu utiliser un vieux bloc d’alimentation de HP. Ainsi, il a été possible de recharger. Ce n’est pas génial, car je dois maintenant transporter un deuxième bloc d’alimentation. La station d’accueil avec USB-C ne fonctionne plus non plus.
Le ticket de service est établi, je suis impatient. Dans ma vie privée, j’éviterais pour l’instant les appareils HP. Malheureusement, cela prouve pour la première fois que le connecteur USB-C présente quelques inconvénients.
Problème résolu ! Résolu
Comme cette affaire ne me laissait pas tranquille, j’ai fait quelques recherches sur Internet. Plusieurs conseils y ont été donnés. L’une d’entre elles consistait à appuyer sur le bouton d’alimentation pendant au moins 30 secondes au moment du démarrage.
Cela réinitialise encore un peu en interne. Cela a été brièvement confirmé par deux LED orange sur F5 et F8 avec un clignotement.
Après le démarrage de Windows, j’ai pu constater que le chargement fonctionnait à nouveau. La station d’accueil USB a également recommencé à fonctionner. J’espère maintenant que cela va durer.
Au moins, ce n’était pas un défaut matériel dans mon cas.
